Tehnici și resurse de de-escaladare Mutați-vă într-o zonă privată. ... Fii empatic și fără judecăți. ... Respectați spațiul personal. ... Păstrează-ți tonul și limbajul corpului neutre. ... Evitați reacția excesivă. ... Concentrați-vă asupra gândurilor din spatele sentimentelor. ... Ignorați întrebă...
Modificarea comportamentului implică pedepse pozitive, pedepse negative, întărire pozitivă și întărire negativă
9 tipuri de tehnici de management al timpului Analiza Pareto (alias, regula 80/20) Regula 80/20 este o tehnică creată de economistul italian Vilfredo Pareto. ... Tehnica roșie. ... Matricea Eisenhower. ... Legea Parkinson. ... Metoda de blocare a timpului. ... Metoda de a face lucrurile (GTD). ... M...